Vanessa Engel

Vanessa Engel est vice-présidente du marketing et de l’expérience client de Skyservice. Dans le cadre de ses fonctions, elle est responsable du développement de la marque de l’entreprise et de la création d’une expérience de service client supérieure pour les clients de Skyservice. Elle dirige des initiatives de grande envergure visant à donner vie à la stratégie mondiale de croissance novatrice de l’entreprise axée sur le client. Ses responsabilités comprennent le marketing et la marque, les communications externes et internes, les relations publiques, l’expérience client et la responsabilité sociale de l’entreprise. Avant de se joindre à Skyservice en 2020, elle était directrice principale des produits chez Visa Canada, où elle était responsable de la fidélité des consommateurs et de l’expérience de service des produits de cartes Visa pour clients fortunés au moyen de la prestation des avantages de la carte et des offres de programmes. Elle est titulaire d’un MBA de la Rotman School of Management de l’Université de Toronto.