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LE POINT SUR LA COVID-19 ET LES VOYAGES

Assurer une expérience de voyage fluide – à chaque fois!

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Mise à jour : Le 24 février 2022

À mesure qu’évoluent les exigences relatives aux voyages, Skyservice s’assure que votre expérience de voyage soit fluide, sécuritaire et sans stress. Nos coordonnateurs de voyages connaissent très bien toutes les exigences d’entrée et d’arrivée du monde entier, ce qui leur permet de vous conseiller et de vous assister pour que vous arriviez aisément à destination.

LE POINT SUR LA COVID-19 ET LES VOYAGES


VISITE DE NOS INSTALLATIONS

La sécurité et l’excellence du service guident notre approche à l’égard de nos clients et employés. C’est la pierre angulaire de notre approche quant à la COVID-19. Lorsque vous visitez nos installations :

  • Nous demandons à chacun de porter un couvre-visage ou un masque et de respecter les exigences de distanciation physique.
  • Des trousses d’équipement de protection individuelle de Skyservice sont offertes aux clients pour le voyage. Cette trousse comprend des masques, des gants, des sachets de désinfectant et un sac jetable pour élimination sécuritaire après usage.
  • Soyez assurés que tous les employés de Skyservice sont pleinement vaccinés et, lorsqu’ils travaillent sur place, tous doivent porter un couvre-visage ou masque, et respecter les exigences de distanciation physique.
  • Nos installations suivent la norme Safety 1st CleanMC. Conçue par le comité de sécurité de la National Air Transportation Association (NATA), cette attestation certifie que des mesures exemplaires sont appliquées dans le nettoyage, la désinfection et l’exploitation des installations.
  • Tous nos établissements sont dotés de postes de désinfection des mains un peu partout sur chaque site.

PRÉPARATION AU VOYAGE

Les exigences relatives aux voyages continuent de changer. Voici un aperçu de ce qui est exigé aujourd’hui. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’en savoir plus à ce sujet, communiquez avec Skyservice.

1) EXIGENCES AU DÉPART DU CANADA

Tout passager qui prend un vol au départ d’un aéroport canadien pour toute destination doit présenter une preuve de vaccination complète ou une exemption temporaire valide accompagnée d’une preuve d’un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 par PCR passé dans les 72 heures précédant le départ. Ces exigences sont en vigueur pour tous les passagers aériens âgés de 12 ans et quatre mois ou plus.

Les vaccins suivants sont reconnus au Canada :

  • Sinopharm;
  • Sinovac;
  • COVAXIN;
  • Pfizer-BioNTech;
  • Moderna;
  • AstraZeneca; and
  • Janssen/Johnson & Johnson.

2) CONTRÔLE AVANT LE VOL ET EXIGENCES À BORD

Le contrôle avant le vol reste en vigueur. Tout client qui présente des symptômes de la COVID-19, peu importe sa destination, ne peut monter à bord d’un avion. Le port du masque est exigé en cabine lorsque la distanciation sociale n’est pas possible.

3) VOLS INTERNATIONAUX ET TRANSFRONTALIERS

La frontière canadienne est ouverte à tout citoyen américain ou étranger pleinement vacciné. Une preuve de vaccination est exigée.

4) ARRIVÉE AU CANADA PAR TRANSPORT AÉRIEN

Tous les voyageurs étrangers qui entrent au Canada doivent être pleinement vaccinés*. Un test de la COVID-19 avant l’arrivée est exigé. À compter du 28 février 2022, les tests antigéniques sont également acceptés pour les voyageurs pleinement vaccinés à condition qu’ils aient lieu un jour civil avant le départ, avec résultat négatif. Les tests moléculaires restent acceptés et doivent avoir eu lieu moins de 72 heures avant le départ, ou dans les situations où un test antigénique a empêché le voyage en raison d’un résultat positif. Un test moléculaire est également exigé pour quiconque a obtenu un résultat positif à un test de la COVID-19 dans les 10 à 180 derniers jours.

*Ces exigences sont en vigueur pour tous les passagers aériens âgés de 12 ans et quatre mois ou plus.

Pour en savoir plus sur les exigences à l’entrée au Canada, voir ici..

5) MAINTIEN DE LA PRÉSENTATION DU FORMULAIRE ArriveCAN AVANT L’ENTRÉE

Tous les voyageurs entrant au Canada doivent remplir et présenter un formulaire ArriveCAN (application mobile gratuite ou site Web).

6) TESTS ALÉATOIRES

Tous les voyageurs entrant au Canada peuvent être sélectionnés aléatoirement pour un test de dépistage de la COVID-19. Les voyageurs testés ne sont pas tenus d’observer une quarantaine avant de recevoir leurs résultats de test. Si une personne de moins de 12 ans est sélectionnée, elle doit fournir un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 avant de retourner à l’école. Des tests rapides sont acceptés dans cette situation.

PROTOCOLE D’EXPLOITATION LIÉ À LA COVID-19

1) MAINTENANCE AÉRONAUTIQUE

  • La maintenance d’avions immobilisés au sol est offerte partout au Canada et au cas par cas à des destinations transfrontalières et internationales.
  • L’installation des solutions d’Aviation Clean Air est offerte dans chacun de nos établissements de maintenance, de réparation et de révision. Cette solution brevetée neutralise proactivement les agents pathogènes dans l’air et sur les surfaces dans toute la cabine durant tout le vol. Pour en savoir plus.
  • Tous les avions doivent être désinfectés avant l’exécution d’autres travaux.

2) ÉQUIPAGE

  • Des évaluations de santé des passagers seront effectuées par votre équipage.
  • Des changements d’équipage peuvent avoir lieu, car nous laissons aux pilotes le choix de travailler sur des vols transfrontaliers et internationaux pendant cette période.
  • Les membres d’équipage doivent porter de l’équipement de protection individuel, y compris un masque ou un couvre-visage lorsqu’ils sont à bord et lorsqu’ils assistent les passagers.

3) SERVICE SUR PLACE ET MESURES DE PRÉCAUTION CONTRE LA COVID

  • Notre personnel a reçu une formation sur les pratiques exemplaires pour prévenir la propagation du coronavirus.
  • Le port du masque ou couvre-visage est obligatoire dans tous nos établissements, et pour toute assistance à des clients à l’extérieur.
  • Tous nos employés sont pleinement vaccinés.

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