search close
NOUVELLES

Plan d’intervention de sécurité COVID-19

SkyserviceMC est toujours fidèle à son principe directeur unique d’excellence en matière de sécurité et de service.

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS
plane in circle
close button

    Mes coordonnées



    J’aimerais en savoir plus sur:
    Choisir une option*

        Mes coordonnées





          Mes coordonnées





            Mes coordonnées






            JE SOUHAITE:

            vendre un avionacheter un avion

              Mes coordonnées





                Mes coordonnées





                  Mes coordonnées





                  JE SUIS:

                  propriétaire d’un avion d’affairesexploitant d’une flotte commerciale

                  RENSEIGNEMENTS VOULUS :

                  Services de maintenancePièces d’avionEssais non destructifsAvionique

                  LIEU:

                  TorontoMontréalOuest du CanadaAutre

                    Mes coordonnées





                    Sur quel terminal de Skyservice voulez-vous des renseignements?

                    TorontoOttawaMontréalCalgary

                      Mes coordonnées





                      JE SUIS:

                      propriétaire d’un avion d’affairesexploitant d’une flotte commerciale

                      RENSEIGNEMENTS VOULUS:

                      Services de maintenancePièces d’avionEssais non destructifsAvionique

                      LIEU:

                      TorontoMontréalOuest du CanadaAutre

                        Mes coordonnées





                        JE SUIS:

                        propriétaire d’un avion d’affairesexploitant d’une flotte commerciale

                        RENSEIGNEMENTS VOULUS:

                        Services de maintenancePièces d’avionEssais non destructifsAvionique

                        LIEU:

                        TorontoMontréalOuest du CanadaAutre

                        Mise à jour : 15 janvier 2021

                        Ce principe guide notre approche dans le traitement de nos clients et employés et a été le fondement de nos interventions entourant l’épidémie de COVID19.

                        Avec l’évolution de la situation entourant la COVID19, Skyservice souhaite assurer à ses précieux clients que leur sécurité et leur bien-être sont sa priorité absolue.

                        Chaque terminal d’affaires et de service aéronautiques de Skyservice applique la norme Safety 1st CleanMC. Cette désignation du comité de la sécurité de la National Air Transportation Association (NATA) des États-Unis fournit des conseils et mesures d’expert des autorités gouvernementales et d’autres organismes compétents en matière de nettoyage, désinfection et exploitation d’installations en réponse à une pandémie.

                        En plus de la norme opérationnelle Safety 1st CleanMC, Skyservice a également adopté la nébulisation à l’acide hypochlorique comme mesure préventive supplémentaire pour désinfecter nos locaux et notre équipement dont les surfaces sont difficiles à nettoyer par des méthodes classiques. L’acide hypochlorique est certifié par Santé Canada comme désinfectant contre la COVID19. Il est entièrement sécuritaire, non toxique, respectueux de l’environnement et éprouvé en clinique pour être 100 fois plus efficace que l’hypochlorite de sodium (utilisé dans l’eau de javel).

                        Skyservice suivra les bulletins publiés par notre gouvernement fédéral, par l’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) et par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) pour s’assurer d’appliquer les mesures préventives les plus rigoureuses qui soient. La santé et la sécurité de nos employés et de nos clients sont notre priorité absolue.

                        Plan d’intervention de Skyservice contre la COVID-19

                        EXPLOITATION

                        • Tous les secteurs d’activité de Skyservice sont opérationnels et fournissent du service et du soutien à la clientèle jour et nuit dans tous nos établissements. Tous les clients recevront une trousse d’équipement de protection personnelle pour le voyage. Cette trousse comprend des masques, des gants, des sachets de désinfectant et un sac jetable pour élimination sécuritaire après usage.
                        • Pour assurer la sécurité, tous ceux et celles qui accèdent à nos établissements sont tenus de porter un masque ou un couvre-visage et de respecter les consignes de distanciation physique.
                        • Nos établissements sont désinfectés régulièrement par vaporisation d’acide hypochlorique, une solution non toxique et respectueuse de l’environnement qui est un désinfectant certifié pour utilisation contre la COVID-19.
                        • Le service de casse-croûte et de biscuits gratuit a été suspendu pour le moment. Cependant, notre bar de boissons et de cafés gratuits reste ouvert.

                        SUSPENSION DES VOYAGES

                        • Skyservice évalue chaque demande de voyage au cas par cas, car les restrictions en matière de voyage changent rapidement.
                        • La possibilité de voyager demeure complexe, car certains pays n’ont toujours pas rouvert leurs frontières et d’autres demandent des documents supplémentaires, des tests de COVID-19 et des visas pour voyager pendant la pandémie mondiale.
                        CONTRÔLE AVANT LE VOL

                        • Tout client qui présente des symptômes de la COVID-19, peu importe sa destination, ne peut monter à bord d’un avion.

                        Exigences d’entrée au Canada
                        • Tout passager aérien de cinq ans ou plus arrivant au Canada en provenance d’un autre pays doit fournir une preuve d’un résultat négatif à un test par réaction en chaîne de la polymérase (PCR) ou à une transcriptase inverse isotherme médiée par les boucles (RTLAMP) dans les 72 heures (ou 96 heures à certains endroits indiqués par Transports Canada), précédant le vol prévu.
                        • Les documents consignant le résultat de test par PCR doivent comprendre le nom complet du voyageur, sa date de naissance, le nom de l’établissement ou de l’organisme de test et son adresse, la date du test et le résultat du test par PCR/RTLAMP. Assurez-vous que tous les documents sur le résultat du test indiquent qu’il s’agit bien d’un test par PCR/RTLAMP.

                        Exigences d’entrée aux États-Unis
                        • À compter du 26 janvier 2021, les États-Unis exigent que tout passager entrant subisse un test viral (test d’infection courante) dans les trois jours précédant le départ de son vol à destination des États-Unis et qu’il ou elle fournisse un document écrit attestant le résultat du test en laboratoire (sur support papier ou électronique) à l’équipage ou qu’il ou elle fournisse un document attestant sa guérison de la COVID19.

                        VOLS INTERNATIONAUX ET TRANSFRONTALIERS

                        • En plus de l’obligation de contrôle avant le vol (voir ci-dessus), Transports Canada exige que les passagers et membres d’équipage remplissent les formalités administratives à l’arrivée au pays en utilisant l’application/le site Web ArriveCAN. Avant la sortie de l’avion, l’Agence des services frontaliers du Canada examine et valide tous les renseignements reçus. Tout défaut de présenter ou déposer des renseignements par ArriveCAN ou tout défaut de fournir un résultat négatif et les documents connexes sur le test par PCR peut être passible d’amende.
                        • Le gouvernement du Canada maintient son avertissement aux voyageurs d’éviter tout voyage non essentiel à l’étranger.
                        • Pour limiter la propagation de la COVID19, les autorités américaines, canadiennes et mexicaines ont annoncé la restriction temporaire de tous les voyages non essentiels franchissant leurs frontières au moins jusqu’au 21 janvier 2020, jusqu’à nouvel ordre.
                        • Les voyages internationaux restent limités, mais Skyservice évaluera les demandes de vol au cas par cas.
                        • Tous les passagers sont tenus de passer une évaluation de santé avant de prendre des vols à destination du Canada. Tout passager, peu importe sa citoyenneté, qui présente des symptômes de COVID19, se voit refuser l’accès.
                        • Les vols à l’extérieur du Canada, là où ils sont autorisés, exigent des pilotes des allers-retours rapides et de courtes escales seulement.
                        • Si des pilotes ou des membres d’équipage tombent malades à l’étranger, nous leur demandons de s’isoler et de communiquer avec Skyservice immédiatement pour que des dispositions puissent être prises pour leur bien-être et pour assurer que vos projets de voyage ne soient pas perturbés (dans la mesure du possible). Nos pilotes sont pleinement assurés pour les soins de santé lorsqu’ils voyagent à l’étranger.
                        • Si un passager tombe malade alors qu’il se trouve à bord, Skyservice prend les dispositions pour des soins ambulatoires appropriés à l’arrivée – si nécessaire ou sur demande.

                        NETTOYAGE DES AVIONS

                        • Tous les avions qui reviennent au Canada ou qui reçoivent des services de maintenance ou des services aéronautiques à l’aéroport doivent être désinfectés.
                        • Skyservice offre le nettoyage par ionisation bipolaire d’Aviation Clean Air, un service de désinfection et de purification de l’air respectueux de l’environnement et non destructeur de la couche d’ozone.
                        • D’autres services de nettoyage, de décontamination et de purification de l’air sont disponibles.

                        MAINTENANCE AÉRONAUTIQUE

                        • Les demandes de maintenance en priorité AOG (avion immobilisé au sol) sont évaluées au cas par cas.
                        • L’installation des solutions d’Aviation Clean Air est offerte dans chacun de nos établissements de maintenance, de réparation et de révision. Cette solution brevetée neutralise proactivement les agents pathogènes dans l’air et sur les surfaces dans toute la cabine durant tout le vol. Pour en savoir plus.
                        • Tous les avions doivent être désinfectés avant l’exécution d’autres travaux.

                        ÉQUIPAGE

                        • Des évaluations de santé des passagers seront effectuées par votre équipage.
                        • Des changements d’équipage peuvent avoir lieu, car nous laissons aux pilotes le choix de travailler sur des vols transfrontaliers et internationaux pendant cette période.
                        • Les membres d’équipage doivent porter de l’équipement de protection individuel, y compris un masque ou couvre-visage lorsqu’ils sont à bord et lorsqu’ils assistent les passagers.

                        SENSIBILISATION DU PERSONNEL

                        • Nous avons réduit le personnel dans nos établissements pour assurer votre sécurité et vous fournir le même niveau de service élevé pour lequel Skyservice est réputée.
                        • Notre personnel a été informé et a reçu une formation sur les pratiques exemplaires pour prévenir la propagation du coronavirus.
                        • Le port du masque ou couvre-visage est obligatoire dans tous nos établissements, et pour toute assistance à des clients à l’extérieur.

                        INSTALLATIONS

                        • Skyservice a accru la fréquence du nettoyage et de la désinfection de ses installations et de ses bureaux en accordant une attention accrue aux zones à forte circulation et aux secteurs réservés aux clients et aux pilotes.
                        • Des marqueurs de distanciation physique sont en place dans chacun de nos terminaux pour assurer un rayon de deux mètres de distance entre nos clients et invités.
                        • Tous nos établissements sont dotés de postes de désinfection des mains un peu partout sur chaque site.

                        <
                        TOUT VOIR